Ehdot ja säännöt

Yleistä tietoa yrityksestä
Tekijänoikeus
Henkilökohtaisia tietoja koskeva toimintaperiaate
Sopimuksen solmiminen
Tilaaminen ja hinnat
Maksaminen
Toimitus
Palautusoikeus
Valitukset
Verkkomarkkinointi

Yleistä tietoa yrityksestä

Yrityksen nimi: ToonPrint A/S
Yritysmuoto: Osakeyhtiö
Yritystunnus: 30075447
Perustamisvuosi: 2007
Osoite:
Galoche Alle 14
DK-4600 Køge

Faksin numero: +45 70 20 60 51

Virallinen sähköpostiosoite: support@toonprint.com
Virallinen verkkosivusto: www.toonprint.com

Tekijänoikeus

ToonPrint A/S sallii verkkokauppansa käytön ainoastaan yksityiskäyttöön. Verkkokaupasta saa pelkästään tilata tuotteita eikä sitä saa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin.

Verkkokaupasta tilatut tuotteet ovat ainoastaan omaan käyttöön. Niitä ei saa julkaista, jälleenmyydä, jakaa, muokata, käyttää uudelleen tai lähettää eteenpäin. Samoin verkkokaupan sisällön, mukaan lukien tekstien, graafisten elementtien ja tuotteiden, jotka voi löytää tai tilata tämän sivuston kautta, julkinen tai kaupallinen käyttö on kielletty ilman ToonPrint A/S:ltä etukäteen saatua kirjallista lupaa.


Alla luetellut rajoitukset ja ehdot, mukaan lukien kaikki voimassaolevat lait ja ehdot, jotka koskevat verkkokauppaa ja Internetiä, sitovat kaikkia verkkokaupan käyttäjiä. Kun luot käyttäjätilin tähän verkkokauppaan tai käytät tätä verkkokauppaa, hyväksyt kaikki nämä rajoitukset ja ehdot.


Kaikki tuotemerkit ja materiaali tällä verkkosivustolla ovat suojattuja tekijänoikeudella, ellei muuta ole mainittu, eikä niitä saa käyttää ilman ToonPrint A/S:ltä etukäteen saatua kirjallista lupaa.

ToonPrint A/S varaa oikeuden kieltäytyä loukkaavasta, pornografisesta, poliittisesta ja uskonnollisesta materiaalista.

Henkilökohtaisia tietoja koskeva toimintaperiaate

Evästeet
Evästeiden avulla tallennetaan tietoja käyttäjästä käyttäjän oman tietokoneen kiintolevylle, kun hän käyttää verkkosivustoa. Niinpä palvelin (eli verkkosivusto) tunnistaa käyttäjän, kun hän seuraavan kerran vierailee palvelussa. Henkilötietoja ei tallenneta evästeinä. Tiedot koskevat käyttäjän toimintaa verkkosivustolla, ja voivat sisältää esimerkiksi verkkosivuston tiettyyn osaan kirjautumisen aikana syötetyn käyttäjänimen. Eväste tallennetaan käyttäjän kiintolevylle välimuistiin. Toisin sanoen, eväste on tekstitiedosto, jonka verkkosivusto lähettää verkkoselaimeesi ja joka tallentuu tietokoneesi kiintolevylle. Voit asettaa selaimesi ilmoittamaan, kun vastaanotat evästeen, tai voit kytkeä evästeet kokonaan pois käytöstä.

www.toonprint.com-sivustolla evästeitä käytetään optimoimaan verkkosivun toimivuutta. Evästeiden avulla:

- lisätään käyttäjäystävällisyyttä
- pidetään kirjaa ostoskorissa olevista tuotteista tehdessänne ostoksia verkkosivustolla
- rekisteröidään kirjautumisenne omalle käyttäjätilillenne.

Luodut evästeet poistetaan automaattisesti, jos palvelua ei käytetä pitkään aikaan tai kun suljette selaimenne. Lisäksi kaikki kirjautumistanne koskevat tiedot poistetaan, kun kirjaudutte ulos. Evästeet, jotka sisältävät tietoa tilauksestanne, poistetaan automaattisesti, kun jätätte tilauksenne.

Voitte myös poistaa kaikki evästeet milloin tahansa haluatte. Voitte tehdä tämän Internet Explorer –selaimella käymällä läpi seuraavat vaiheet: valitkaa selaimen yläpalkin valikosta “Työkalut”. Menkää siellä kohtaan “Internet-asetukset” ja napsauttakaa “Poista”-painiketta. Ostoskoriinne asetetut tuotteet eivät tämän jälkeen ole enää käytössä.

Verkkosivustolle syöttämäänne tai siirtämäänne dataa tai tietoa suojaavat tiukat toimintaperiaatteet eikä niitä luovuteta kolmannelle osapuolelle missään tilanteessa.

Sopimuksen solmiminen

Jotta voisitte solmia sopimuksen kanssamme tämän verkkosivuston kautta, teidän täytyy ilmoittaa seuraavat henkilötiedot:
- Nimi
- Osoite
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite


Voitte tulostaa laskunne käyttäjätilinne kautta kohdasta Tilaushistoria.

ToonPrint A/S tallettaa henkilötietonne ja säilyttää niitä 5 vuotta laskien siitä, kun viimeksi käytitte palvelua, jonka jälkeen tiedot poistetaan. Tiedot poistetaan myös siinä tapauksessa, että otatte meihin yhteyttä ja pyydätte tekemään niin. Henkilötiedot tallennetaan tietokantaamme. Tietokanta ei ole salattu eikä verkosivustolle syöttämiäsi henkilötietoja salata lähetettäessä – kaikki maksu- tai luottokorttitiedot kuitenkin salataan sekä lähetettäessä, että tallennettaessa tietokantaan. Salaamaton tieto sisältää toimitusosoitteen, laskutusosoitteen silloin kun se on tarpeen, sekä tiedot jotka olette antaneet tilaamistanne tuotteista.

ToonPrint A/S rekisteröi henkilötietonne, jotta voi toimittaa teille tilaamanne tuotteet.

Kun keräämme henkilötietoja verkkosivustomme välityksellä, ToonPrint A/S varmistaa aina, että se tapahtuu teidän yksiselitteisellä suostumuksellanne, ja näin olette aina täysin tietoinen siitä, mitä tietoja kerätään ja miksi.

Tietonne on suojattu, mikä tarkoittaa sitä, että vain asiaankuuluva hallintohenkilöstö ja kirjanpitohenkilöstö pääseevät käsiksi henkilötietoihinne.

Arkaluontoista tietoa ei säilytetä.

ToonPrint A/S:n palvelun rekisteröityneenä käyttäjänä teillä on aina oikeus olla suostumatta tietojen tallentamiseen ja teillä on oikeus saada tietää, mitä tietoja teistä on tallennettu. Nämä oikeudet teille takaa Tanskan henkilötietojen käsittelyä koskeva laki ja voitte ottaa asiaan liittyen yhteyttä ToonPrint A/S:ään sähköpostilla osoitteeseen: support@toonprint.com.

Tilaaminen ja hinnat

Tilataksenne ToonPrint A/S:stä teidän täytyy suorittaa seuraavat vaiheet: suunnitelkaa tuotteenne ja lisätkää ne koriinne. Kun olette lisänneet tuotteet koriin, voitte tarkastella niitä, esikatsella niitä ja muokata niitä napsauttamalla linkkejä kyseisen tuoterivin kohdalla. Kun haluamanne tuotteet ovat korissanne, teidät ohjataan sivulle, missä teidän on kirjauduttava palveluun, jos teillä jo on käyttäjätili – ja jos ei ole, teidän on luotava sellainen. Tiliä luodessanne teidän täytyy antaa toimitusosoite, laskutusosoite, sähköpostiosoite ja salasana. Näette yleiskatsauksen tilauksestanne. Sen jälkeen maksatte tilauksen käyttämällä jotain hyväksytyistä maksutavoista kohdan ”Maksutavat” alla. Koko tilausvaiheen ajan voitte muuttaa, poistaa tai lisätä tietoa. Siinä vaiheessa, kun tilaus on jo maksettu, mitään muutoksia ei kuitenkaan voi enää tehdä, koska tilatut tuotteet siirtyvät tuotantoon heti maksusuorituksen jälkeen.

Kaikki verkkosivustolla annetut hinnat sisältävät arvonlisäveron ja kaikki tullit, tariffit, jne. Tuotteet, jotka tilataan www.toonprint.com –sivustolta Norjaan, eivät sisällä arvonlisäveroa tai tariffeja, mukaan lukien tullit ja tuontimaksut.

ToonPrint A/S:n rahtimaksut riippuvat tuotteesta ja määränpäästä. Olkaa hyvä ja tutustukaa aiheeseen kohdassa “Toimitus”.

ToonPrint A/S:n verkkosivustolla tehdyt sopimukset voi tehdä seuraavilla kielillä: tanska, norja, ruotsi, suomi, saksa ja englanti.

Maksaminen

Jos maksu on suoritettu maksu- tai luottokortilla, olette suojassa väärinkäytöksiltä, sillä voitte ilmoittaa maksun aiheettomaksi saadessanne erittelyn ostoistanne. Kortinhaltija ei ole vastuussa ostosta, jos korttia on käytetty luvatta verkkokaupassa, jossa on käytössä SSL-maksujärjestelmä (suojattu yhteys).

Kortilla maksetun oston ohella lähetettävä tieto koodataan (SSL), jolloin ainoastaan pankin maksujärjestelmät voivat lukea sitä. ToonPrint A/S tai kukaan muukaan ei voi tätä tietoa lukea.

Tilauksen hinta veloitetaan tililtä vasta, kun tuotteet on lähetetty ToonPrint A/S:ltä. Emme koskaan veloita enempää kuin mihin olette suostuneet ostosta tehdessänne.

Verkkokaupassamme on listattu kaikki maksumenetelmät, jotka voimme hyväksyä, ja laajennamme vaihtoehtoja jatkuvasti. Alla luetellaan muutamia mahdollisuuksia:
- Visa
- Mastercard
- Visa Electron

Toimitus

ToonPrint A/S:n rahtimaksut riippuvat tuotteesta ja määränpäästä. Rahdin hinta on selkeästi ilmoitettu maksusivulla. Ilmaiset tuotteet valmistetaan ja käsitellään erillisesti ja niistä laskutetaan käsittely- ja palvelumaksu.
Näette kaikki hintamme täältä.

ToonPrint A/S lähettää suurimman osan tilatuista tuotteista pakettipostina. Jotkin tuotteet voidaan kuitenkin lähettää tavallisessa postissa. Pakettipostin tapauksessa voitte seurata käyttäjätilinne kautta tilauksenne kulkua aina itse tilauksesta toimitukseen saakka. Mikäli osa tilauksestanne lähetetään tavallisessa postissa, tätä osaa voidaan seurata siihen asti, kunnes se lähtee ToonPrint A/S:stä.

Varaamme oikeuden lähettää tilauksen osissa. Tilauksen hinta veloitetaan maksu/luottokortiltanne vasta, kun kaikki tuotteet on lähetetty.

Arvioitu toimitusaika Euroopan maihin:
Joulukortit & kutsut: 6-7 päivää
Valokuvakalenterit: 6-7 päivää
Hiirimatot, mukit, palapelit, T-paidat ja pehmolelut: 6-7 päivää
Kaiverretut neulat: 6-7 päivää
Muut kaiverretut tuotteet: 6-7 päivää
Käyntikortit: 6-7 päivää
Leimasimet: 6-7 päivää
Tarrat: 6-7 arkipäivää
Muut tuotteet: 6-7 päivää ellei toisin ole mainittu tilattaessa.
Huom: toimitusaika voi olla pidempi lomakausina, emmekä myöskään tee toimituksia joulun ja uuden vuoden välisenä aikana.

Palautusoikeus

TAPAUKSISSA, JOISSA TUOTTEET PALAUTETAAN JA KAUPPA HALUTAAN PERUA, TÄMÄ VOIDAAN HYVÄKSYÄ AINOASTAAN SIINÄ TAPAUKSESSA, ETTÄ TUOTTEET OVAT PALAUTETTAESSA SAMASSA KUNNOSSA KUIN MISSÄ NE SAITTE JA TÄYSIMÄÄRÄISET. SIKSI KAUPPAA EI VOIDA PERUA, JOS KÄYTÄTTE TUOTTEITA JA JOS KYSEINEN KÄYTTÖ SELVÄSTI ALENTAA TUOTTEIDEN MARKKINA-ARVOA.

JOS HALUATTE PERUA KAUPAN, TEIDÄN ON ITSE MAKSETTAVA RAHTIKULUT PALAUTETUISTA TUOTTEISTA.

JOS OLETTE OSTANEET TUOTTEITA VERKKOKAUPASTAMME, TEILLÄ ON USEIMMISSA TAPAUKSISSA OIKEUS PERUA KAUPPANNE. TEIDÄN ON TÄLLÖIN PALAUTETTAVA TUOTTEET 14 PÄIVÄN KULUESSA SIITÄ HETKESTÄ, KUN NE ITSE SAITTE. VOITTE PALAUTTAA TUOTTEET KIELTÄYTYMÄLLÄ VASTAANOTTAMASTA LÄHETYSTÄ TAI LÄHETTÄMÄLLÄ TUOTTEET MYÖHEMMIN POSTISSA. TÄMÄ EI KUITENKAAN KOSKE TUOTTEITA, JOITA EI VOI PALAUTTAA. TÄLLAISISTA TUOTTEISTA KERROTAAN EDEMPÄNÄ TÄSSÄ OSIOSSA.

VOITTE MYÖS PALAUTTAA TUOTTEET MEILLE HENKILÖKOHTAISESTI ALLA NÄKYVÄÄN OSOITTEESEEN JA NÄIN PERUA KAUPAN.

ToonPrint A/S
GALOCHE ALLE 14
DK-4600 KØGE
SÄHKÖPOSTI: support@toonprint.com

JOS HALUATTE PERUA OSTOKSENNE, OSTOKSEN HINTA HYVITETÄÄN TILISIIRTONA PANKKITILILLENNE. KUN TOONPRINT A/S ON SAANUT PALAUTETUT TUOTTEET JA TARKISTANUT, ETTÄ NE OVAT PALAUTUSKELPOISESSA KUNNOSSA, TOONPRINT A/S OTTAA TEIHIN YHTEYTTÄ TIEDUSTELLAKSEEN, MINNE KORVAUSSUMMA SUORITETAAN.

SEURAAVISSA TAPAUKSISSA KAUPPAA EI VOI PURKAA: JOS ASIAKAS ON OSTANUT TUOTTEITA TAI PALVELUITA, JOTKA ON TUOTETTU TAI MUUNNELTU ASIAKKAAN OMIEN OHJEIDEN MUKAAN, KOSKA MUUNTAMINEN ALKAA VÄLITTÖMÄSTI, KUN OSTAJA ON HYVÄKSYNYT KAUPPAEHTOMME JA TILAUS ON SUORITETTU. SITEN MITÄÄN TUOTETTA, JOTA OLETTE MUUTTANEET TEKSTIN, LOGON, KUVAN TAI MUUN YKSITYISKOHDaN OSALTA, EI VOI PALAUTTAA.

Valitukset

Tanskan tavaroiden myyntiä koskevan lain mukaan ToonPrint A/S antaa 2 vuoden valitusoikeuden koskien valmistus- ja materiaalivirheitä, jotka ilmenevät tuotteen normaalikäytössä. Valitusoikeus ei koske vikoja, vaurioita tai kulumista, jotka johtuvat suoraan tai välillisesti virheellisestä käytöstä, puutteellisesta huollosta, väärinkäytöstä tai ohjeiden vastaisesta toiminnasta. Valitukset koskien vikoja ja puutteita, jotka on todettava tarkastamalla tuotteet normaaliin tapaan, on ilmoitettava ToonPrint A/S:lle kohtuullisen ajan kuluttua. Tuotteet voidaan tämän jälkeen palauttaa korjattaviksi, vaihdettaviksi tai sopimuksen mukaan, hyvitettäviksi rahallisesti. Valitustapauksissa ToonPrint A/S vastaa kohtuullisissa määrin tuotteiden palauttamisesta aiheutuneista kustannuksista. Valitukset koskien virheitä, puutteita tai mahdollista toimittamatta jättämistä tulisi osoittaa osoitteeseen: ToonPrint A/S, Galoche Alle 14, DK-4600 Køge, sähköposti: support@toonprint.com. Tuotteet voidaan palauttaa yllä mainittuun osoitteeseen. Huomaa, että emme hyväksy postiennakkolähetyksiä. Tuotteet voidaan palauttaa meille myös henkilökohtaisesti. Vaikka se ei olekaan pakollista, käsittely sujuu jouhevammin, jos paketin mukana on riittävästi tietoa – kuten esimerkiksi kopio tilausvahvistuksesta, rekisteröintinumero, tilinumero, jolle tuotteen hinta voidaan palauttaa, kopiot tilausta edeltäneestä kirjeenvaihdosta, jne.

Verkkomarkkinointi

Saatatte haluta tilata uutiskirjeemme (sähköpostimainos). Uutiskirje sisältää tietoa yrityksestämme ja tuotteistamme, ajankohtaisista tarjouksistamme, jne.

Teille lähetetään uutiskirjeitä ainoastaan, jos suostutte siihen.

Jos ette enää halua vastaanottaa uutiskirjeitä, voitte perua tilauksen verkkosivuston kautta: www.toonprint.com tai lähettämällä osoitteeseen support@toonprint.com sähköpostin, jonka otsikkona on ”Sign off”.

Verkkosivustossa on Kerro kaverille –toiminto. Voitte käyttää tätä toimintoa lähettääksenne sähköpostin ystävällenne ja kertoa hänelle www.toonprint.com -sivustosta. Kerro kaverille –toiminto ei sisällä markkinointimateriaalia.